Suivi de commande
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Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en ligne.
Délais
Vos commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (délai de traitement), puis acheminées sous 7 à 12 jours ouvrés (délai de livraison). Le suivi devient actif dès la prise en charge du colis par le transporteur.
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